업비트 트래블룰 미등록 거래소 입금 경험 후기
올해 3월부터 국내 1위 가상화폐 거래소 업비트는 트래블룰을 시행하였는데요 처음 시행 했을때는 여러개의 해외거래소들이 목록에 있었지만 현재는 많이 삭제된 상태입니다. 저는 MEXC거래소를 이용하고 있는데요 트래블룰 시행초에는 MEXC가 트래블룰 해외거래소 목록에 있었지만 현재는 한국어 사용으로인한 다소 억지스러운 부분으로 업비트 측에서
트래블룰 목록에서 삭제를 하였습니다.
저는 MEXC를 사용하기에 제 자산도 MEXC에 있는데요 당시 돈을 당장 쓸일이 있어 트론(TRX)을 매수하고 급하게 업비트로 출금을 하였습니다. 100만원 미만은 트래블룰이 미적용이기 때문에 목록에 없는 아무 해외거래소에서 보내도 다 받아주는지 알았습니다. 이 부분을 모르셨던 분들도 계실텐데요 100만원 미만은 트래블룰이 적용되지 않아도 아래 표시해둔 입금,출금가능한 해외거래소 목록에 없으면 업비트에서 입금을 받아주지 않습니다.
그래서 저는 비트겟(Bitget) 거래소로 반환 신청하여 보류중이던 트론을 다시 받게 되었습니다. 제가 반환 신청했던 방법 그대로 알려드리겠습니다.
미준수 입금 반환 신청 방법
1. 업비트 고객센터 문의
업비트 고객센터에서 1대1 문의하기를 클릭 하신후 트래블룰 → 다른 지갑주소 반환 (본인송금) 선택
2. 트래블룰 미준수 입금 선택
3. 출금처,TXID입력
반환싱청 확인사항에 동의에 체크해 주세요 출금처는 업비트로 출금했던 거래소를 입력하시면 됩니다. (저의 경우 MEXC거래소에서 출금했으니 "MEXC" 입력)
TXID는 입금,출금 기록인데요 아래처럼 Txid 혹은 트랜잭션ID로 표시되어 있으니 그대로 복사하셔서 순서 3번에 입력 하시면 됩니다.
4. 코인명 / 수량 / 반환처 / 반환받는 지갑주소 입력
5. 출금내역 캡쳐 파일 제출
순서 2번부터 중요합니다. 업비트로 출금하려했던 거래소에서 출금내역을 제출해야 됩니다. 코인명과 코인수량,거래시간,Txid가 모두 보이는 것을 캡쳐하여 캡쳐한 이미지를 제출해야 됩니다.
예)
6. 출금처 회원정보 화면
업비트로 출금했던 회원정보 화면을 캡쳐해서 제출해야 되는데요 성명,이메일,전화번호중 2개 이상 한 화면에 표시되야 됩니다.
저의 경우 MEXC거래소와 업비트 계정 이메일을 다르게 사용하고 있고 한 화면에 2개 이상이 표시되지 않고 따로따로 표시되어 있어서 아래처럼 전화번호와 이름(영문)이 한 화면이 보이도록 캡쳐해서 제출 하였습니다. 업비트와 출금했던 거래소 계정 이메일이 같으신분은 저 처럼 창을 여러게 하지 않고 이름,이메일,전화번호중 2개 이상이 한 화면에 표시되도록 캡쳐해서 제출하시면 됩니다.
(꼭 한 화면에 표시되도록 캡쳐)
7. 반환 받을 거래소와 입금주소 화면
반환 받는 거래소 또한 회원정보와 입금받을 주소를 한 화면에 표시되게 캡쳐해야 됩니다. 저는 반환 받는 거래소 또한 계정을 다르게 사용하고 있기 때문에 여러개 창으로 한 화면에 캡쳐해서 제출하였습니다.
(꼭 한 화면에 표시되도록 캡쳐)
8. 기타 추가서류
저는 추가 서류는 제출하지 않았는데요 한 화면에 2개이상 정보가 표시되지 않아도 제가 했던거처럼 하나씩 창을 띄어 한 화면에 캡쳐하시면 추가서류 제출없이 대부분 될것 입니다. 혹시나 추가로 제출할게 있으신분은 캡쳐해서 제출하시면 됩니다.
9. 제출하기
업비트 측에서 요구하는 파일들을 제출하셨다면 동의에 체크후 제출하기를 눌러주시면 됩니다. 저는 오래 걸리지 않고 1시간도 안되서 반환 받을 거래소로 코인을 다시 받았습니다.
트래브룰이 생기면서 저와 같은 일이 생기신분들이 많이 계셨을거 같은데요 꼭 입금,출금 하시기 전에 신중이 해주시고 100만원 미만 트래블룰이 적용되지 않아도 꼭 목록에 있는 입출금 가능한 거래소로만 자산을 보내시거나 받으시기 바랍니다.
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